XCALA Cloud Services somos tu mejor aliado para llevar a tu empresa al siguiente nivel, con soluciones que se adapten a tu operación, siempre buscando la mejora enfocados en 3 conceptos: Personas, Procesos y Tecnología.
YOIZEN CX Suite
IA Conversacional y Generativa para optimizar el Servicio al cliente, ventas y procesos de negocio con capacidad transaccional permitiendo la estabilidad del negocio
IA Generativa
Entrena tu chatbot con las mejores capacidades para comunicarse eficazmente y fidelizar a tus clientes
ChatBots
Aumenta la eficiencia combinando IA y automatización. Brinda asistencia ágil y personalizada disponible 24/7/365
Experiencia
360
Ofrece una experiencia fluida en todos los canales, centraliza y automatiza las conversaciones
Campañas
por Whatsapp
Automatiza campañas de notificaciones recurrentes para impulsar ventas, soporte y procesos de negocio.
Copilot de
IA
Resuelve tareas y brindas soluciones precisas con IA avanzada como soporte para tu equipo
Alcanza el máximo potencial con
automatización inteligente y la plataforma de WhatsApp Business
Automatiza tareas repetitivas, como la gestión de consultas frecuentes y el seguimiento de pedidos, liberando a tu equipo para centrarse en consultas complejas y estratégicas.
Nuestros chatbots ayudarán a optimizar la eficiencia operativa, la experiencia del cliente y del colaborador.
Cambia de chat a Llamada de voz
Yoizen ha sido elegido por Meta para llevar a cabo la implementación de esta nueva funcionalidad en México, Brasil y próximamente en el resto de Latinoamérica
Generación de leads
Soporte al cliente
Convierte más leads al ofrecer la opción de realizar llamadas para lograr conversiones más rápida
Ofrece una experiencia omnicanal unificada que facilita la comunicación sin interrupciones.
Combina la voz y el chat con el uso
de archivos multimedia para
enriquecer las conversaciones
durante y después de las llamadas
A partir de hoy podemos ayudarte a integrar las llamadas de voz en tu cuenta de WhatsApp Busines
XCALA CLOUD RPA
Evoluciona tu eficiencia
Impulsa la transformación digital mediante la automatización inteligente de procesos empresariales
XCALA Cloud RPA ayuda a las empresas a la automatización de tareas manuales y repetitivas.
Elimine errores y reduzca las cargas de trabajo de manera eficiente y ágil con el apoyo de herramientas de RPA.
Automatización de Procesos de Negocio: Eliminamos tareas manuales repetitivas con robots de software.
Escalabilidad y Flexibilidad: Soluciones diseñadas a la medida para adaptarse a cualquier flujo de trabajo.
Integración con Sistemas Existentes: Compatible con ERPs, CRMs, bases de datos y herramientas de productividad.
CASOS DE USO DE RPA
Atención
al cliente
Finanzas y
Contabilidad
Recursos
Humanos
Operaciones y Logistica
Respuestas automáticas en canales digitales, procesamiento de solicitudes y gestión de casos.
Automatización de conciliaciones, generación de reportes y procesamiento de pagos.
Digitalización de onboarding, gestión de nóminas y automatización de procesos de contratación.
Gestión de inventario, monitoreo de pedidos y actualización de sistemas en tiempo real.
SOLUCIONES CLOUD
XCALA Cloud Backup
Protege el activo más importante de tu organización, respalda tu información con replicas automatizadas hacia la nube, estas automatizaciones pueden ser desde un servidor o una laptop sin importar el sistema operativo. con nuestros servicios:
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XCALA Cloud Backup
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XCALA Cloud Backup Avanzado.
XCALA Cloud Server
Con XCALA Cloud Server lleve y asegure sus cargas de trabajo hacia la nube.
Con XCALA Cloud Server haga uso de la nube y solo pague por lo que consume desde un Data Center en territorio nacional sin costes ocultos.
XCALA Cloud
Conmutador
Con XCALA Cloud Conmutador no pierda la comunicación con sus clientes desde una plataforma que unifica todos los canales de comunicación como lo son texto, voz y video.
Incremente la colaboración y productividad de su empresa.
XCALA Cloud VDI
XCALA Cloud VDI es una tecnología de virtualización de escritorio en la que el sistema operativo (Windows o Linux) se ejecuta en la nube.
XCALA Cloud DR
XCALA Cloud DR replique sus servicios críticos de TI ya sea de manera física o virtual a nuestro centro de datos ó al que usted elija dentro de México o del Mundo.
• Servidor físico a físico.
• Servidor virtual a virtual.
• Servidor Físico a virtual.
Nosotros
XCALA Cloud Services nace en el 2020 con la firme intención de ayudar a las empresas que buscan iniciar el camino hacia la nube, siempre buscando exceder las expectativas de nuestros clientes.
Este 2025 damos un giro en nuestro enfoque de negocio para apoyar a las empresas que buscan optimizar sus procesos por medio del uso de la Inteligencia Artificial y la automatización inteligente de sus tareas y actividades internas.
Estamos comprometidos en proporcionar soluciones tecnológicas en que impulsen la innovación y eficiencia de las empresas, facilitando la transformación digital de manera accesible, segura y personalizada.
